NEEM CONTACT OP

Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Identiteit

  • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de diensten van:

  • Zevira Group
  • Gevestigd te: schleidenstraat 114
  • E-mail: [email protected]
  • KvK-nummer: 42035360
  • Btw-nummer: NL005446381B42

  • Hierna genoemd: “Zevira Group”.

    Artikel 2 – Toepasselijkheid

    • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Zevira Group.
    • Door een offerte te accepteren of een opdracht te geven, verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
    • Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn afgesproken.

    Artikel 3 – Diensten

    • Zevira Group levert onder andere diensten op het gebied van websites, webdesign, online marketing en aanverwante digitale diensten.
    • De inhoud van de dienstverlening wordt beschreven in de offerte of opdrachtbevestiging.
    • Zevira Group voert de opdracht zorgvuldig en naar beste inzicht uit.
    • Een planning of opleverdatum is een indicatie, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

    Artikel 4 – Offertes

    • Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
    • Een offerte is geldig gedurende 30 dagen na de offertedatum.
    • De overeenkomst komt tot stand zodra de klant de offerte schriftelijk of digitaal accepteert.
    • Kennelijke fouten in een offerte zijn niet bindend.

    Artikel 5 – Verplichtingen van de klant

    • De klant verstrekt alle informatie, bestanden, teksten, afbeeldingen en andere materialen die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht.
    • De klant staat ervoor in dat aangeleverde materialen geen inbreuk maken op rechten van anderen.
    • Vertraging die ontstaat doordat de klant niet tijdig informatie of goedkeuring geeft, kan leiden tot een gewijzigde planning.
    • De klant blijft verantwoordelijk voor de juistheid en rechtmatigheid van aangeleverde informatie.

    Artikel 6 – Prijzen en betaling

    • Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
    • Facturen moeten binnen 14 dagen na factuurdatum worden betaald.
    • Bij niet-tijdige betaling mag Zevira Group de werkzaamheden tijdelijk opschorten.
    • Eventuele incasso- en administratiekosten als gevolg van een betalingsachterstand kunnen aan de klant worden doorberekend.
    • Terugkerende diensten, zoals hosting of onderhoud, worden gefactureerd volgens de afspraken in de offerte.

    Artikel 7 – Wijzigingen en meerwerk

    • Wijzigingen die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen, kunnen als meerwerk worden berekend.
    • Zevira Group informeert de klant zo veel mogelijk vooraf over de kosten van meerwerk.
    • Extra werkzaamheden worden uitgevoerd nadat de klant hiermee akkoord is gegaan.

    Artikel 8 – Oplevering en feedback

    • De klant krijgt de mogelijkheid om feedback te geven op het geleverde werk.
    • Feedback moet binnen 14 dagen na oplevering worden aangeleverd.
    • Kleine correcties die binnen de oorspronkelijke opdracht vallen, worden uitgevoerd volgens de gemaakte afspraken.
    • Nieuwe wensen of grote wijzigingen kunnen als meerwerk worden beschouwd.

    Artikel 9 – Intellectueel eigendom

    • Het auteursrecht op door Zevira Group gemaakte ontwerpen, teksten, code en andere materialen blijft bij Zevira Group, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
    • Na volledige betaling krijgt de klant het gebruiksrecht voor het afgesproken doel.
    • De klant mag het werk niet zonder toestemming verkopen, kopiëren of aan derden beschikbaar stellen.
    • Materialen van derden, zoals stockfoto’s, lettertypen of plug-ins, kunnen onder aparte licentievoorwaarden vallen.

    Artikel 10 – Aansprakelijkheid

    • Zevira Group voert de werkzaamheden zorgvuldig uit, maar kan niet garanderen dat een website of digitale dienst altijd volledig foutloos of ononderbroken werkt.
    • Zevira Group is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste informatie, wijzigingen door de klant of storingen bij externe partijen.
    • De aansprakelijkheid van Zevira Group is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is betaald, tenzij de wet anders bepaalt.
    • Deze beperking geldt niet wanneer sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

    Artikel 11 – Duur en beëindiging

    • Een overeenkomst voor een eenmalige opdracht eindigt na oplevering en betaling.
    • Een overeenkomst voor terugkerende diensten kan worden beëindigd met een opzegtermijn van één maand, tenzij anders afgesproken.
    • Bij ernstige tekortkomingen of betalingsachterstanden mag Zevira Group de overeenkomst beëindigen of opschorten.

    Artikel 12 – Klachten

    • Klachten over de dienstverlening moeten zo snel mogelijk, maar
    • uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking, schriftelijk
    • worden gemeld via [email protected]. Zevira Group probeert klachten
    • binnen een redelijke termijn op te lossen.

    Artikel 13 – Toepasselijk recht

  • Op alle overeenkomsten met Zevira Group is Nederlands recht van
  • toepassing. Geschillen worden bij voorkeur eerst in overleg opgelost.
  • Wanneer dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde
  • rechter in Nederland.

  • Laatst gewijzigd op: 07-09-2026